Perguntas Técnicas Frequentes_Shenzhen Jimi IoT Co., Ltd.

FAQ Comuns Perguntas Técnicas Frequentes Perguntas mais frequentes sobre a Tracksolid

Como mudar o modo GPS e o modo LBS?

Quando o GPS está posicionado, o seu ícone está parado (sinal completo) e será desligado em 20 segundos. Se o GPS não estiver a posicionar, desliga-se em 5 minutos e inicia novamente em 30 minutos.
O GPS funciona 20 minutos quando é ativado pela plataforma e pelo alerta SOS. Caso contrário, o GPS desliga após 20 segundos de posicionamento. Mesmo que o GPS não esteja posicionando, ele desligará em 5 minutos.
Quando o GPS não funciona, ele muda para o modo LBS.

Como mudar o posicionamento da estação base para o posicionamento por satélite?: O dispositivo mudará automaticamente para o posicionamento da estação base se o sinal de satélite for fraco. Para usar o posicionamento por satélite, certifique-se de que o sinal é bom e que não há material metálico acima do dispositivo.

Como cancelar o alerta de vibração?

Use SOS para enviar "000" para desarmar.
Use o número de chamada SOS para marcar o número do cartão SIM e desligar dentro de 10 segundos, depois receberá uma mensagem a dizer que o dispositivo se desarma automaticamente.

Porque é que o dispositivo não é capaz de monitorizar?

O cartão SIM deve ter o serviço de identificação de chamadas.
O dispositivo só está a monitorizar se o número SOS já estiver definido.

Como definir o número SOS?: Para definir o número SOS, você pode enviar "SOS, A, número de telefone#" para o dispositivo e depois responder "OK"

Como posso integrar os produtos Jimi no meu próprio servidor?: Vamos oferecer procedimentos de comunicação e documentação de protocolos do dispositivo, o que ajudará o servidor a falar com o dispositivo. Qualquer outra assistência sobre a integração, por favor contacte a equipa do Jimi.

Porque é que a localização GPS está à deriva?

O sinal de GPS pode ser afetado por vários fatores:

Mau tempo como lluvia/nieve/tormenta de truenos, temperatura extrema.
Os edifícios circundantes ou colinas/montanhas, mau método de instalação e posição, etc.

Se o dispositivo estiver nessas condições, a posição seria menos precisa. Se a localização do dispositivo continuar à deriva o tempo todo, por favor entre em contato com o pessoal do Jimi para apoio.

Como obter os aparelhos Jimi ligado?

Para ter o dispositivo conectado, você vai precisar de um cartão SIM com recurso de SMS e acesso à Internet. Insira o cartão SIM e ligue o dispositivo, então normalmente o dispositivo irá auto-adaptar a configuração APN correcta do cartão SIM, e ligar-se à Internet.

O dispositivo é configurado para conectar o servidor Tracksolid/Car-Matrix por padrão.
Se infelizmente, a configuração APN não puder ser adaptada, você também pode configurá-las manualmente por comando SMS. Para Rastreadores, use comando APN, apnname, usuário, senha#.
Veja o documento do manual do usuário para mais detalhes.

E se eu estiver fora da área de cobertura GSM?: O seu dispositivo irá armazenar as mensagens de saída até estar ligado à rede GSM. Quando a rede GSM for retomada, os dados serão transmitidos de volta ao servidor. Nada irá falhar.

Como posso aceder à minha conta?: Você receberá uma conta online e receberá um login pessoal e uma senha à sua escolha. Você também receberá o endereço do site do seu site de rastreamento GPS. Qualquer computador com um navegador de Internet padrão é necessário para iniciar sessão e localizar o seu veículo.

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